2024 La culture du lieu de travail, un sujet d'actualité selon Chris Gomez, PDG de BVC

La culture du travail et l'évolution des normes professionnelles ont dominé les gros titres et les discussions en ligne en 2023. Chris Gomez, notre PDG, nous fait part de quelques questions auxquelles Barrett Values Centre devrait continuer à confronter les organisations cette année.

La conversation sur le travail à domicile se poursuit

En 2024, M. Gomez s'attend à ce que le travail à distance et les mandats de retour au bureau continuent de faire l'objet de nombreuses conversations. Le nouveau contrat social des entreprises est en cours de renégociation, et les méthodes de gestion traditionnelles continuent d'entraver cette évolution. 

"Les lignes de combat ont été tracées assez clairement de part et d'autre", ajoute-t-il. "Il sera donc intéressant de voir comment cela se passera et à quelle vitesse les dirigeants comprendront qu'il ne s'agit pas nécessairement de la politique, mais de l'alignement de la politique sur la culture de l'organisation.

M. Gomez trouve cette question fascinante parce qu'il constate un manque de sensibilisation à la façon dont ces questions sont liées à la culture. De nombreux dirigeants considèrent les décisions relatives au travail à distance et aux congés illimités comme des décisions politiques. Or, ces décisions ne sont parfois prises qu'en fonction de la culture de l'organisation (ou de la culture souhaitée).

Conversations sur les questions environnementales, sociales et de gouvernance d'entreprise (ESG)

Une autre tendance intrigante de la culture du lieu de travail que suit Gomez est l'émergence d'une conversation autour de la refonte de la culture en tant que simple question organisationnelle interne. Il constate que les dirigeants posent davantage de questions telles que : "Comment la culture de mon organisation a-t-elle un impact réel sur la société en dehors des murs de l'organisation ?" 

Selon M. Gomez, l'augmentation de ce type de conversations sur les questions environnementales, sociales et de gouvernance d'entreprise (ESG) est le signe que les dirigeants réfléchissent davantage au contexte plus large de leur organisation. Il pense qu'il y a une prise de conscience autour de l'idée qu'en tant qu'humains, nous sommes tous connectés et que nous devons commencer à nous comporter en tant que tels. 

Gomez considère qu'il s'agit d'une tendance intéressante, car elle révèle que les dirigeants se demandent si leur organisation a la conscience nécessaire pour mettre en œuvre avec succès de nouvelles pratiques durables. 

Selon M. Gomez, il n'existe pas encore de conception unifiée de la GSE, mais la question générale est la suivante : "Comment mettre en place des politiques de gouvernance externe pour créer un avenir durable dans le domaine des entreprises ? "Comment mettre en place des politiques de gouvernance externe pour créer un avenir durable dans le domaine de l'entreprise ? À quoi cela ressemble-t-il ? Il sera impossible d'imaginer la réponse tant que les entreprises considéreront le monde comme une compétition. La durabilité nécessitera d'élargir notre notion de capitalisme pour y inclure la collaboration".

L'essor de l'intelligence artificielle

L'émergence de l'intelligence artificielle en tant que technologie perturbatrice est un autre sujet qui, selon Gomez, continuera à faire les gros titres en 2024. 

Pour M. Gomez, il sera intéressant de voir ce que cette technologie pourrait déclencher chez les clients et les employés et comment les dirigeants réagiront et s'adapteront. "Il s'agit d'un espace en évolution rapide et turbulent. Il nous en apprendra beaucoup sur nous-mêmes et sur nos valeurs. La question est de savoir si les gens vont s'arrêter suffisamment longtemps pour y réfléchir et faire des choix conscients afin de mieux servir l'humanité".

En route vers 2024

L'année à venir promet d'être une année où l'alignement stratégique entre la technologie, la politique et une culture cohésive définira le succès et la résilience des organisations. Dans le paysage en constante évolution de la dynamique du lieu de travail, nous prévoyons une année passionnante, marquée par des dialogues continus sur les questions essentielles qui façonnent la culture du lieu de travail.